最近，ChatGPT火遍全球，它能够通过学习和理解人类的语言，可以像“真人”一样进行对话交互，甚至能完成撰写邮件、文案、翻译、代码等任务。ChatGPT的超能力融入全屋智能场景，不仅能让用户获得颠覆式的体验，也让全屋智能行业有了无限的想象空间。

(资料图片仅供参考)

随着AI、5G以及物联网技术的日趋成熟，智能化消费浪潮势不可挡，围绕全屋智能的产品快速更迭，智能音箱、智能电视、扫地机、大屏冰箱等智能家电相继成为标配，一场全屋智能生活改造运动正在上演。

全屋智能时代已经到来

全屋智能的红利有多大？根据IDC数据，中国智能家居设备市场未来5年出货量，将以21.4%的复合增长率持续增长。当智能家居单品成熟后，全屋智能将是未来方向，消费升级则是家居生活向全方位智能化发展的长期驱动力，而全屋智能解决方案将成为市场增长的重要动力之一。

在此背景下，家电家居零售趋势也从产品导向型市场转变为服务导向型市场，从传统的货柜式、陈列式的售卖，向一站式、体验式的场景营销转型。基于消费和市场变化，上下游行业亦逐步走向整合，为消费者提供智能家电+智能家居+软件服务的解决方案，已成为行业的共识。

在充满机遇与挑战的全屋智能赛道上，众多互联网科技企业、传统家电企业、安防和开关电器企业一涌而至，开展了一轮又一轮的激烈竞争。

抓住年轻人，等于抓住未来

对于年轻一代消费者而言，他们早已不满足智能单品带来的便利，而更希望自己的家是一个全屋智能的整体，从而获得更好的体验。全屋智能的认知度和接受度正得到极大拓展，并转化为实际的消费行为，比如在各大平台上，大量年轻人开始分享全屋智能的装修经验和使用体验。

年轻人对全屋智能的需求主要归结于要能满足日常所需，还要够便捷、高颜值，像“科技潮牌”云米，就通过5G+AI+IoT 的方法进行跨界整合，在“科技”标签外强化“潮流”属性,找到了与年轻人的对话方式。据了解，云米的用户中，85后、90后占据了70%。

云米一站式全屋智能解决方案

虽然很多消费者已经将智能产品搬进了自己的家，但仍然面临很多问题。不同品牌的产品之间无法互联互通，只能装多个APP，导致互联体验不好。很多品牌只有开关、面板、网关等产品，只能控制窗帘开关、插座断电等，这只是局部智能，消费者体验过于单一，无法实现深度的产品智能与场景体验。同时，消费者购买产品后，送货、安装、服务需要多个400电话，多个师傅上门服务，消费者不胜其烦。

作为一站式全屋智能开拓者云米，深刻洞察到用户的痛点和需求，推出“一站式全屋智能”解决方案，提供60余类全屋智能家电+智能家居+软件服务，一站购齐，让用户在置办智能家的时候变得简单、省心。方案的核心可以阐释为“1=N44”，其中最重要的是4大软件能力，包括无感组网、空间感知、主动智能、自然交互。通过强大的AI算法能力，云米解决了各个产品之间连起来“无用”的问题。比如卧室场景，当你说“我要睡觉”，“云米小V”即可听懂你所有的需求，不需要多余的指令或操作即可根据用户习惯执行，灯光、窗帘会自动关闭，床慢慢躺平，空调自动打开并调整到合适的温度，而且云米AI智能空调在运行的过程中，也能帮用户达成风不直吹、除甲醛等效果。同样，在厨房场景下，云米AI智能油烟机能够实时感知煤气泄漏，自动开机吸走煤气，保证居家安全。这些所有的设计都体现了云米AI Helpful的理念，即让智能有用，让用户满意，让体验舒适。

正如云米创始人陈小平所言：“全屋智能，应该是基于家的空间感知能力和综合判断、运算的一种处理能力。”云米是坚定的产品派，坚持通过产品创新将智能化落到实处，满足用户多样化的需求，不仅做底层互联系统，更充当了全屋智能家电终端提供者的角色。

用户全生命周期解决方案

单品销售、低复购率，这是传统家电的先天不足，智能家电成套卖很好地解决了这个难题。成套购买家电，不仅经济、简单，还可以更省心，这在用户装修时很有竞争力。全套产品拥有统一的设计风格，可与家庭装修风格更好地融合，给用户更好的视觉体验。最重要的是，成套的智能家电还可提供真正的智能体验，在系统层面实现统一交互、互联互通。

全套智能家电客单价远远高于单品销售的传统家电，同时不断推陈出新的智能产品，能为用户提供更加智能化、便捷化、高效化的体验，为用户提供全生命周期解决方案。

全屋智能已至“最后一公里”

“全屋智能最重要的是用户体验和服务交付”，云米创始人陈小平认为，线下体验店是一个最佳入口。作为备受年轻人青睐的“科技潮牌”，云米目前有超过2000家场景式体验门店，其打造的卧室、客厅、厨房、阳台、卫浴等智能场景，让消费者像回到家一样，身临其境地体验全屋智能场景和产品，大大缩短了全屋智能与消费者的沟通间距。

与此同时，云米通过培养全屋智能设计师，1对1的根据消费者实际需求设计个性化方案，对于消费者最关心的配套服务问题，云米还设置了3.8万个全国服务网点、19万名上门服务师傅，给用户提供全方位的服务保障。

“云米也希望有更多的合作伙伴加入全屋智能赛道，大家共同推进全屋智能行业发展，让所有中国人更早住进未来家！”陈小平对全屋智能前景信心满满。

在新的发展格局下，全屋智能是家电行业向数字化、智能化转型升级的产物，为行业发展注入源源不断的活力。全屋智能不仅在重塑家庭空间，也在持续回应人们对智能生活方式的美好期盼，让中国人的未来理想家触手可及。

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